Witaj w sekcji FAQ
W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych kursów. Zachęcamy cię do przeglądania i odkrywania informacji, które mogą pomóc w dokonaniu świadomego wyboru. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami!
Najczęściej zadawane pytania
Pytania dotyczące kursów i naszej platformy.
Oferujemy:
- indywidualne zajęcia z języka hiszpańskiego,
- Business Spanish Coaching dla specjalistów i osób rozwijających karierę zawodową,
- Executive Spanish Communication Coaching dla managerów, dyrektorów i właścicieli firm,
- szkolenia grupowe dla firm i zespołów,
- warsztaty komunikacji międzykulturowej w biznesie,
- programy językowe dla działów sprzedaży, obsługi klienta i zespołów współpracujących z Hiszpanią lub Ameryką Łacińską.
Zajęcia indywidualne są przeznaczone dla osób, które chcą rozwijać język hiszpański w kontekście zawodowym, codziennym lub akademickim.
Executive Coaching jest skierowany do kadry zarządzającej, przedsiębiorców i liderów, którzy potrzebują wsparcia w konkretnych sytuacjach biznesowych, takich jak:
- spotkania z klientami,
- negocjacje,
- prezentacje,
- wyjazdy służbowe,
- komunikacja strategiczna z partnerami hiszpańskojęzycznymi.
Tak. Tworzymy programy dla firm i zespołów, w tym dla:
- działów sprzedaży,
- customer service,
- SSC / shared services,
- działów finansowych i operacyjnych,
- managerów współpracujących z partnerami z Hiszpanii i Ameryki Łacińskiej.
Łączymy naukę języka z praktyczną komunikacją biznesową. Oznacza to, że oprócz gramatyki i słownictwa uczestnicy rozwijają umiejętności potrzebne w pracy, np.:
- prowadzenie spotkań,
- rozmowy z klientami,
- pisanie maili,
- prezentowanie oferty,
- budowanie relacji biznesowych,
- komunikacja międzykulturowa.
Tak. Pracujemy zarówno z osobami początkującymi, jak i zaawansowanymi. Zakres programu dobieramy do poziomu uczestnika oraz jego celów.
Tak. Możemy przygotować program wokół konkretnych potrzeb, np.:
- wyjazdu służbowego do Hiszpanii,
- spotkania z klientem z Meksyku,
- prezentacji handlowej,
- targów branżowych,
- rozmowy rekrutacyjnej po hiszpańsku,
- wdrożenia nowej osoby do zespołu międzynarodowego.
Zajęcia prowadzimy:
- online,
- stacjonarnie – jeśli taka forma została wcześniej ustalona,
- hybrydowo – w zależności od potrzeb klienta i rodzaju programu.
Zajęcia stacjonarne mogą odbywać się:
- w siedzibie klienta,
- w uzgodnionej lokalizacji szkoleniowej,
- w innym miejscu ustalonym indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy.
Czas trwania zajęć zależy od wybranego programu. Standardowo spotkania mogą trwać np. 60 lub 90 minut, ale długość zajęć ustalana jest indywidualnie w zależności od formy współpracy.
Możesz skontaktować się z nami przez formularz na stronie, e-mail lub telefon. Po wstępnej rozmowie ustalamy:
- cel nauki,
- preferowaną formę zajęć,
- poziom językowy,
- dostępność terminów,
- rekomendowany program współpracy.
W przypadku współpracy długoterminowej, pakietowej lub firmowej może być wymagana umowa lub akceptacja warunków współpracy. Szczegóły zależą od rodzaju usługi.
Akceptujemy płatności zgodnie z ustalonym modelem współpracy, np.:
- przelew bankowy,
- płatność za pakiet zajęć,
- rozliczenie miesięczne,
- rozliczenie na podstawie faktury – w przypadku firm i wybranych programów.
Tak. Wystawiamy faktury za zajęcia i programy szkoleniowe. Jeśli potrzebujesz faktury, poinformuj nas o tym przy rozpoczęciu współpracy i przekaż dane do wystawienia dokumentu.
Masz jeszcze pytania?
Nie wahaj się skontaktować z nami w przypadku jakichkolwiek wątpliwości!